Apple Watchの通知が振動しない件を解決した

初めてのApple Watchを買ってるんるん気分でいました。
たまに画面を見ると赤い丸が表示されていて通知が来ていることがわかりました。ただここで不思議に思ったんです。Apple Watchに通知が来ればバイブレーションで教えてくれんじゃないのか?って。

もしかしてバイブレーションの機能壊れてる?初期不良か?

ためにしApple Watchでアラームを設定してみました。

振動しました。
バイブレーションは機能しているみたいです。

設定の「サウンドと触覚」の設定を変更するとテストの振動もちゃんと来ます。
しばらく使っていると特定のアプリの通知が振動しないことがわかりました。

やってみたこと

ここまでやってみたことをおさらいします。

  • Watchの再起動
  • iPhoneの再起動
  • watchOSのアップデート(すでに最新版だった)
  • iOSのアップデート(17.4.1)
  • Watchの再ペアリング
  • Watchの初期化

すべて行いましたが現象は改善しませんでした。

Appleのサポートへ

まずはAppleのチャットサポートへ連絡しました。上記のやってみたことを伝えるとチャットではサポートしきれないとのことで電話サポートに切り替わりました。

電話サポートを受けているとiPhoneに遠隔操作を承諾するメッセージが表示され、承諾するとiPhoneの画面に大きな矢印が現れ動き出しました。
遠隔操作と言ってもサポートの方がiPhoneをいじれるわけではなく、あくまでも私に指示を出すだけで操作自体は私が行います。(iPhoneに現れた矢印は指示をしやすくするため)

やはりサポートの方も最初に疑ったのは「サウンドと触覚」の設定。
“デフォルト”と”はっきり”を切り替えるとテストでWatchが振動するのでバイブレーション機能自体が壊れているわけではないことが確認できた。
次に何のアプリでバイブレーションされないのかを聞かれる。
主にバイブレーションが来ないのがわかっているのが「X」と「Yahoo 乗換案内」

まずはWatch側の設定が通知を受けると状態になっているのかを確認。
こちらは問題ない。

さぁ、どうするサポートさん

次はiPhoneの設定を開く
設定 > 通知 > X

サウンドがOFFになっている。これをONにしろと言うのだ。
バイブレーションさせたいのにサウンド?しかもiPhonenの設定の?と思ったが言われたとおりONにする。

ためしに家族からX宛にDMを送ってもらったら

サポートの方がiPhoneのサウンドとWatchのバイブレーションは連携していて、なんちゃらと言っていたがよくわからない。
ま、動けばいいのだ。

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